Tutorial para verificar la publicación FTP / SFTP
Numento utiliza un sistema estándar de comunicación con el servidor de su alojamiento llamado FTP / SFTP. Los problemas de publicación pueden deberse a:
- Una configuración incorrecta de la información FTP (lo más frecuente).
- Un fallo temporal en su proveedor de alojamiento.
- Un bloqueo en su ordenador (poco frecuente).
Le recomendamos que se haga con un software FTP (Filezilla funciona muy bien en Mac y Windows, disponible aquí: Filezilla Client
El servicio técnico NO proporciona asistencia técnica para problemas de publicaciones FTP que no dependan de la empresa Intuisphere, diseñadora de Numento.
Pasos de verificación
1. Conexión al servidor de su alojamiento
Introduzca en el software FTP:
- El nombre del servidor FTP denominado Servidor FTP / Host (por regla general, tiene el formato: ftp.monserveurftp.com o bien el formato de una dirección IP: 12.34.56.789).
- Su nombre de usuario FTP (Login).
- Su contraseña FTP.
Si se produce un error, póngase en contacto con su proveedor de alojamiento, ya que es posible que sus parámetros sean incorrectos o que su alojamiento sea temporalmente inaccesible.
2. Envío de un archivo de prueba al servidor
Cree un archivo de texto llamado hello.txt que contenga el texto: «Hello World!!». Con el software FTP, seleccione este archivo y envíelo a su alojamiento.
Si se produce un error, compruebe que la carpeta del servidor sea válida y que tenga permisos para escribir. Si el error persiste, solicite a su proveedor de alojamiento web más información sobre esta carpeta.
3. Acceso a su archivo de prueba en Internet
Si su archivo se ha subido correctamente, compruebe que puede acceder a él desde su navegador de Internet preferido (Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge, etc.) en la dirección:
4. Configuración del software Numento
Una vez completados con éxito los tres pasos anteriores, introduzca los parámetros FTP/SFTP en Numento.
Debe introducir en Numento, en el campo «Carpeta FTP remota», la carpeta FTP en la que ha depositado su archivo de prueba.