Samouczek dotyczący sprawdzania publikacji FTP / SFTP
Numento korzysta ze standardowego systemu komunikacji z serwerem hostingowym zwanego FTP / SFTP. Problemy z publikacją mogą wynikać z:
- Nieprawidłowym ustawieniem informacji FTP (najczęstsza przyczyna).
- Tymczasowej awarii u dostawcy usług hostingowych.
- Zablokowaniem komputera (rzadko).
Zalecamy zainstalowanie oprogramowania FTP (Filezilla działa bardzo dobrze na komputerach Mac i Windows, dostępne tutaj: Filezilla Client
Pomoc techniczna NIE zapewnia wsparcia technicznego w przypadku problemów z publikacjami FTP, które nie zależą od firmy Intuisphere, twórcy Numento.
Kroki weryfikacyjne
1. Połącz się z serwerem swojego hostingu
W programie FTP wprowadź:
- Nazwę serwera FTP zwaną Serwer FTP / Host (zazwyczaj ma ona postać: ftp.monserveurftp.com lub adres IP: 12.34.56.789).
- Twój identyfikator FTP (Login).
- Twoje hasło FTP.
Jeśli wystąpi błąd, skontaktuj się z dostawcą usług hostingowych, ponieważ Twoje ustawienia są nieprawidłowe lub hosting może być tymczasowo niedostępny.
2. Wysyłanie pliku testowego na serwer
Utwórz plik tekstowy o nazwie hello.txt, który będzie zawierał tekst: „Hello World!!”. Za pomocą oprogramowania FTP wybierz ten plik i wyślij go na swój hosting.
Jeśli wystąpi błąd, sprawdź, czy folder na serwerze jest prawidłowy i ma uprawnienia do zapisu. Jeśli błąd nadal występuje, poproś dostawcę usług hostingowych o szczegółowe informacje na temat tego folderu.
3. Dostęp do pliku testowego w Internecie
Jeśli plik został pomyślnie przesłany, sprawdź jego dostępność w swojej przeglądarce internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge itp.) pod adresem:
4. Konfiguracja oprogramowania Numento
Po pomyślnym wykonaniu trzech poprzednich kroków wprowadź parametry FTP/SFTP w Numento.
W polu „Zdalny folder FTP” w Numento należy wpisać folder FTP, w którym umieściłeś plik testowy.